一個(gè)好的國(guó)際品牌網(wǎng)站，可以向全世界的用戶展示企業(yè)的風(fēng)采、產(chǎn)品、服務(wù)等信息，在全球范圍內(nèi)強(qiáng)化品牌形象，增加更多的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)，還可以收集用戶的需求、解決部分售后問(wèn)題。既然建立一個(gè)高端大氣上檔次國(guó)際品牌官網(wǎng)，可以帶來(lái)如此多的益處，我們應(yīng)該如何打造呢？

實(shí)例分析拆解：如何設(shè)計(jì)登錄注冊(cè)？

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2018-08-09 18:42:15

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最近對(duì)我們的APP的賬戶體系進(jìn)行了改版，研究了各類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。賬戶體系雖然幾乎是通用標(biāo)配功能，但是各APP的都有差別，都是針對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品形態(tài)、發(fā)展階段和用戶量級(jí)做出了符合自己的設(shè)計(jì)。賬戶體系的關(guān)鍵點(diǎn)在登錄注冊(cè)流程上。登錄注冊(cè)流程看似簡(jiǎn)單，實(shí)際考量設(shè)計(jì)功力。網(wǎng)上關(guān)于登錄注冊(cè)的綜述有很多了，但是從零到一整合分析的很少，以下，將以實(shí)際的產(chǎn)品為例，精細(xì)分析如何設(shè)計(jì)賬戶體系。

一、立項(xiàng)背景

我們的產(chǎn)品第一版賬戶體系由于歷史原因，做的比較生硬。

初期主攻社交，希望可以沉淀用戶信息，手機(jī)賬號(hào)會(huì)是第一優(yōu)先選擇，當(dāng)時(shí)的方案是手機(jī)號(hào)注冊(cè)+賬號(hào)密碼登錄/第三登錄+立刻綁定手機(jī)賬號(hào)。

如你日常體驗(yàn)?zāi)菢?，第三方登?立刻綁定手機(jī)的方式，直接抵消了第三方登錄的便利，比直接手機(jī)號(hào)注冊(cè)更麻煩。而且，設(shè)計(jì)上，手機(jī)號(hào)注冊(cè)需要設(shè)置兩次密碼，密碼需要一致；設(shè)置之后，還得進(jìn)入登錄界面，再次填寫(xiě)賬號(hào)密碼，正確匹配才可以進(jìn)入APP。

總的來(lái)說(shuō)，用戶進(jìn)入APP的路徑相當(dāng)長(zhǎng)，步驟多，用戶體驗(yàn)低分。

近況是，產(chǎn)品方向探索，將重點(diǎn)落在商城上。完成交易的流程本身就多步驟，再疊加原來(lái)的登錄注冊(cè)，路徑過(guò)深，對(duì)拉新?lián)p耗大，急需改進(jìn)。

二、需求分析

從業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，微信會(huì)是重要的用戶來(lái)源，后續(xù)會(huì)布局更多的微信運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，和商城小程序，設(shè)計(jì)引流到APP，需重點(diǎn)突出微信登錄。

而商城交易需要保證安全性，同時(shí)兼容老用戶，手機(jī)注冊(cè)密碼登錄必不可少。考慮到用戶文化水平，和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用習(xí)慣，需要在常規(guī)的基礎(chǔ)上做簡(jiǎn)化。

第三方登錄需要在關(guān)鍵點(diǎn)綁定，商城推廣員提現(xiàn)時(shí)變更銀行卡，需加以驗(yàn)證身份。

新用戶剛進(jìn)來(lái)，可以先瀏覽熟悉產(chǎn)品內(nèi)容，在需要身份信息時(shí)，再進(jìn)行引導(dǎo)登錄。

三、功能點(diǎn)梳理

登錄注冊(cè)流程：微信/QQ第三方登錄、驗(yàn)證碼登錄/注冊(cè)、密碼登錄、找回密碼。

賬戶體系配套：關(guān)鍵點(diǎn)引導(dǎo)綁定手機(jī)、關(guān)鍵點(diǎn)強(qiáng)制綁定手機(jī)、驗(yàn)證碼驗(yàn)證賬號(hào)、賬號(hào)相互綁定。

細(xì)節(jié)功能點(diǎn)見(jiàn)下方的賬戶體系功能點(diǎn)梳理圖。

四、流程圖（登錄注冊(cè)）

未登錄用戶，到達(dá)需要獲取用戶身份信息的界面（為了平衡效率和體驗(yàn)，一般是除一級(jí)界面以外的），則觸發(fā)注冊(cè)登錄流程。用戶完成注冊(cè)登錄之后，才可使用和操作絕大部分的功能。

本流程圖需要配合頁(yè)面交互原型理解。

五、關(guān)鍵頁(yè)面交互設(shè)計(jì)

登錄注冊(cè)體系將包含五個(gè)部分，主界面、驗(yàn)證碼登錄/注冊(cè)、密碼登錄、忘記密碼和新用戶注冊(cè)，在實(shí)際流程操作中會(huì)根據(jù)用戶的選擇，和系統(tǒng)的判斷進(jìn)行切換。賬戶體系的配套將會(huì)略過(guò)，以下是登錄注冊(cè)的頁(yè)面交互設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)考量和功能點(diǎn)介紹。

1.主界面

• 布局：主界面集合三種登錄方式，將微信登錄作為主方式。
• 前提：成功登錄的前提條件是必須先勾選同意用戶協(xié)議，否則報(bào)錯(cuò)。
• 授權(quán)：第三方的登錄，點(diǎn)擊微信orQQ，授權(quán)成功后，即可登錄進(jìn)入APP，自動(dòng)獲取用戶的昵稱性別頭像信息填充社交頁(yè)。

2.驗(yàn)證碼登錄/注冊(cè)

（1）設(shè)計(jì)解析

• 手機(jī)賬號(hào)登錄，考慮簡(jiǎn)單又快速進(jìn)行，突出驗(yàn)證碼快速登錄/注冊(cè)，輔以密碼注冊(cè)。
• 密碼注冊(cè)的弊端是很容易忘記密碼，忘記之后，找回密碼流程也繁瑣。
• 驗(yàn)證碼登錄，雖然對(duì)頻繁換手機(jī)的用戶是個(gè)噩耗，短信也有達(dá)到率的問(wèn)題，但考慮到效率跟成本，特別在拉新環(huán)節(jié)，還是作為主方式。

其實(shí)基于驗(yàn)證碼到達(dá)率和安全性，我考慮過(guò)換移動(dòng)認(rèn)證，就是手機(jī)號(hào)碼一鍵登錄，無(wú)需密碼跟驗(yàn)證碼?？上?shí)際接洽的時(shí)候行不通，而放棄了，文本會(huì)介紹下這個(gè)事情。

（2）設(shè)計(jì)點(diǎn)

• 驗(yàn)證碼登錄：登錄注冊(cè)界面為驗(yàn)證碼登錄，附以密碼登錄。
• 按鈕：登錄注冊(cè)的按鈕合二為一。也就是說(shuō)，用戶不需要選擇是登錄還是注冊(cè)，將判斷交給了后臺(tái)。只要用戶的手機(jī)號(hào)碼還在，直接憑驗(yàn)證碼進(jìn)入即可。比起選擇密碼登錄之后忘記密碼，或者是干脆就不記得自己是否注冊(cè)過(guò)，在錯(cuò)誤的界面輸入信息之后來(lái)回切換，二合一的方式更加友好，也是本次設(shè)計(jì)的一個(gè)亮點(diǎn)。
• 手機(jī)號(hào)碼：采用更加清晰的的3-3-4數(shù)值格式，輸入框末尾配清除按鈕，錯(cuò)誤輸入后可一鍵清除。手機(jī)號(hào)碼輸入框也有記憶功能，可獲取前一次登錄的手機(jī)賬號(hào)，可以獲取同一次登錄注冊(cè)已填過(guò)的賬號(hào)信息。
• 驗(yàn)證碼：手機(jī)號(hào)碼位數(shù)輸入正確類型和位數(shù)之后，才激活驗(yàn)證碼功能。否則點(diǎn)擊會(huì)報(bào)錯(cuò)。之后，驗(yàn)證碼的激活以變色表現(xiàn)，這是個(gè)視覺(jué)指示。輸入完成第一行，人眼會(huì)自然而言的落在第二行的開(kāi)頭，如無(wú)例外，用戶需要尋找一番，才會(huì)覺(jué)知過(guò)來(lái)，去點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼。
• 加載指示：數(shù)據(jù)傳輸?shù)椒?wù)端，判斷對(duì)錯(cuò)，再返回結(jié)果。這個(gè)流程費(fèi)些時(shí)間，用加載小菊花，表示后臺(tái)正在處理，舒緩下等待的焦急。

3.密碼登錄

（1）設(shè)計(jì)解析

密碼登錄考慮到向后兼容，老用戶的賬號(hào)以密碼登錄；也是適應(yīng)本期的新用戶注冊(cè)。

同時(shí)標(biāo)配忘記密碼，也可切換新用戶注冊(cè)，或驗(yàn)證碼登錄，這些元素的布置考慮，是基于流程的。

密碼的輸入，其實(shí)正如設(shè)置密碼，應(yīng)該做格式限制。但是因?yàn)榈谝话鏇](méi)限制，不清楚用戶設(shè)置了什么，所以此處不能輕易填坑。

數(shù)據(jù)輸入都該考慮下限制的，為什么？在給產(chǎn)品經(jīng)理講技術(shù)這書(shū)里，要是你看到黑科技SQL注入攻擊也會(huì)很印象深刻的……

（2）流程

跟驗(yàn)證碼的簡(jiǎn)單路徑不一樣，密碼登錄因重在流程上邏輯自洽，更需配流程圖查看才好理解。

正常流程是：輸入手機(jī)號(hào)->輸入密碼->點(diǎn)擊登錄->登錄成功。

異常流程是：

• 輸入手機(jī)號(hào)->輸入密碼->點(diǎn)擊登錄->提醒“未注冊(cè)”->點(diǎn)擊新用戶注冊(cè)or返回上一級(jí)驗(yàn)證碼登錄/注冊(cè)。
• 輸入手機(jī)號(hào)->輸入密碼->點(diǎn)擊登錄->提醒“未注冊(cè)”->賬號(hào)或密碼不對(duì)->重新輸入or忘記密碼or驗(yàn)證碼登錄。

4.忘記密碼

（1）設(shè)計(jì)解析

步驟：忘記密碼此處分兩步，一步驗(yàn)證，一步設(shè)置。設(shè)置完之后，直接登錄進(jìn)入APP，無(wú)需再重復(fù)密碼登錄的步驟。（記不住密碼更痛苦的事情是，忘記密碼剛找回來(lái)，在下一步重新登錄的時(shí)候又忘記了）。

異常流程：忘記密碼此處還有個(gè)異常流程，是該賬號(hào)不存在。有童鞋會(huì)說(shuō)，正是密碼輸錯(cuò)才會(huì)到來(lái)這界面，這么還會(huì)有賬號(hào)不存在的情況？對(duì)，情理上其實(shí)不大可能發(fā)生，但是程序邏輯上有這個(gè)可能，但是又無(wú)法通過(guò)前面的步驟過(guò)濾掉，是要補(bǔ)充下的。

此處判斷賬號(hào)不存在的提醒，是點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼之后，亮點(diǎn)之一。這里是考慮辛辛苦苦獲取驗(yàn)證碼，填寫(xiě)完畢之后才來(lái)告訴用戶賬號(hào)不存在，有些不厚道的……

（2）設(shè)計(jì)點(diǎn)：

驗(yàn)證賬號(hào)：常規(guī)的做法，先驗(yàn)證碼驗(yàn)證手機(jī)號(hào)，再下一步設(shè)置密碼。

有些APP會(huì)將驗(yàn)證賬號(hào)跟設(shè)置密碼放在同一個(gè)頁(yè)面，其實(shí)拆開(kāi)會(huì)更清晰。而且，驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼步驟復(fù)用率是很高的，比如，可以復(fù)用到推廣員更改綁定銀行卡時(shí)，作為賬號(hào)驗(yàn)證。

設(shè)置密碼：密碼設(shè)置要限定格式，之后僅需輸入一次就可以直接登錄進(jìn)入了。

重復(fù)兩次數(shù)據(jù)，再次校驗(yàn)肯定更穩(wěn)妥，但是登錄成本提高了，以我們用戶的耐心，我們的產(chǎn)品就沒(méi)必要承擔(dān)這個(gè)教育成本了。如果說(shuō)擔(dān)心手誤輸錯(cuò)了的，可以用驗(yàn)證碼登錄的，再不濟(jì)可以用找回密碼的。但是大多數(shù)用戶其實(shí)只考慮本次能快點(diǎn)進(jìn)入就好。

5.新用戶注冊(cè)

（1）設(shè)計(jì)解析

新用戶注冊(cè)界面近乎跟忘記密碼是一樣的流程，區(qū)別在點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，此處的異常流程是該賬號(hào)已存在。此處設(shè)置優(yōu)化的流程，判斷是已有賬號(hào)之后，會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到驗(yàn)證碼登錄/注冊(cè)界面處，直接獲取已填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼，驗(yàn)證就行，對(duì)新用戶盡量友好。

經(jīng)過(guò)前面的界面篩選，此處的賬號(hào)不存在的發(fā)生概率很少，但是作為關(guān)鍵流程而言，完整性是必要的。

（2）移動(dòng)認(rèn)證

文內(nèi)留個(gè)懸念要談?wù)勔苿?dòng)認(rèn)證，移動(dòng)認(rèn)證是什么？最直接的體驗(yàn)是，無(wú)需輸入任何數(shù)據(jù)，直接點(diǎn)擊授權(quán)就登錄。是不是很黑科技？！ 但是為什么最終放棄了呢，請(qǐng)聽(tīng)細(xì)講。

理想情況：

移動(dòng)認(rèn)證是運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)提供的，基于手機(jī)sim卡和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直接認(rèn)證登錄的技術(shù)，米家、愛(ài)回收跟同花順應(yīng)用在了自家APP里。當(dāng)時(shí)上手體驗(yàn)，驚艷，簡(jiǎn)直零感登錄；況且移動(dòng)官網(wǎng)也有免費(fèi)的sdk，更是竊喜。以移動(dòng)認(rèn)證為主登錄的原型設(shè)計(jì)完畢，就立刻接洽移動(dòng)認(rèn)證sdk的接入。

現(xiàn)實(shí)情況：

但是呢，很快就被開(kāi)發(fā)文檔打臉了，簡(jiǎn)言之，就是層層篩選之下，能一鍵登錄的用戶遠(yuǎn)沒(méi)有想象的多。

移動(dòng)認(rèn)證的原理是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信的。首先基于sim卡識(shí)別本機(jī)號(hào)碼，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟的前提下傳輸信息以授權(quán)通過(guò)，此時(shí)可順利登陸；但是如果沒(méi)開(kāi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，就沒(méi)轍了；如果WiFi跟移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)同開(kāi)，以WiFi為主，那將強(qiáng)制占道先驗(yàn)證再釋放WiFi。如果移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信不成，那就通過(guò)短信收發(fā)來(lái)完成數(shù)據(jù)傳輸。

所以，這么流氓的做法蘋(píng)果肯定是不樂(lè)意的；電信不參與；oppo的ROM不支持此流程……層層篩選下來(lái)，加上關(guān)閉移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的，能順利使用的其實(shí)不多；而且，除非付費(fèi)，否則移動(dòng)認(rèn)證的logo說(shuō)明只能用官方的，簡(jiǎn)直是給移動(dòng)打廣告….這些阻力遠(yuǎn)高于收益，所以，果斷放棄了，采取了本文講述的方案。

果然，合適的才是最好的。

本文由 @閱天 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Pexels ，基于 CC0 協(xié)議

10個(gè)基于web的JavaScript最優(yōu)秀的庫(kù)和框架

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在所有可用于創(chuàng)建web應(yīng)用程序的語(yǔ)言中，JavaScript可能是最健壯的庫(kù)和框架選擇。事實(shí)上，有太多的東西，很難弄清楚該用哪一個(gè)，尤其是當(dāng)你剛剛開(kāi)始的時(shí)候。

JavaScript庫(kù)和框架之間的關(guān)鍵區(qū)別在于，庫(kù)由應(yīng)用程序可以調(diào)用的函數(shù)組成，用于執(zhí)行任務(wù)，而框架定義了開(kāi)發(fā)人員如何設(shè)計(jì)應(yīng)用程序。換句話說(shuō)，框架調(diào)用應(yīng)用程序代碼，而不是反過(guò)來(lái)。當(dāng)然，開(kāi)發(fā)人員仍然需要庫(kù)來(lái)使用JavaScript完成web上的基本任務(wù)。

JavaScript Libraries

1. D3.js

許多現(xiàn)代網(wǎng)站都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。例如，新聞?wù)军c(diǎn)必須不斷刷新它們的內(nèi)容，因此不可能每隔幾秒鐘重新配置設(shè)置以支持這些更改。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文檔，或D3。庫(kù)的獨(dú)特之處在于它把數(shù)據(jù)放在首位。下面的截屏顯示了在D3中可以找到的許多數(shù)據(jù)演示中的一些。

單擊visual index中的一個(gè)條目，您將看到一個(gè)詳細(xì)頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面中您可以看到數(shù)據(jù)表示的完整視圖(如下所示)，以及用于創(chuàng)建表示的底層代碼和數(shù)據(jù)：

該站點(diǎn)提供了完整的示例，旨在幫助您理解庫(kù)的功能。

這個(gè)庫(kù)的主要優(yōu)點(diǎn)是它對(duì)內(nèi)容的處理非常靈活。但另一方面是D3.js并沒(méi)有帶來(lái)太多的活力。例如，如果您是在一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站工作，而不僅僅是提供信息，那么這個(gè)庫(kù)可能不是最好的選擇。除了極端的靈活性，D3.js的 relatively streamlined presentation幫助提高了速度。如果單單從圖表的功能來(lái)看，D3.js還是有點(diǎn)太龐大了。啊還不如去使用Chart.js短小精干的專門(mén)提供圖表功能的庫(kù)。

2. jQuery

大名鼎鼎的jQuery已經(jīng)贏得了長(zhǎng)期統(tǒng)治網(wǎng)頁(yè)的地位。許多網(wǎng)站仍然使用jQuery進(jìn)行基本的文檔對(duì)象模型(DOM)操作，原因有三個(gè)：

jQuery非常容易學(xué)習(xí)。它提供的示例比大多數(shù)庫(kù)都多，所以您很有可能會(huì)找到一個(gè)示例來(lái)演示如何完成特定的任務(wù)。

jQuery非?？?。因?yàn)樗鼘Ｗ⒂诔錾貓?zhí)行特定的任務(wù)，所以jQuery使快速執(zhí)行這些任務(wù)成為可能。

jQuery擁有龐大的安裝基礎(chǔ)。它還擁有大量的社區(qū)支持和項(xiàng)目貢獻(xiàn)者。

我們可以預(yù)期這個(gè)庫(kù)肯定會(huì)長(zhǎng)期存在。額外的開(kāi)發(fā)時(shí)間也意味著文檔是非常完善的。如下所示，文檔將主題分解為容易理解的部分，然后您可以根據(jù)需要深入研究其他細(xì)節(jié)：

當(dāng)然，沒(méi)有什么是完美的。例如，有時(shí)jQuery在多個(gè)瀏覽器上的工作方式并不完全相同。JQuery首先關(guān)注這些問(wèn)題，您可以在站點(diǎn)上找到有關(guān)瀏覽器支持的信息。

最后，與其他庫(kù)不同，jQuery并不是一個(gè)完整的解決方案。您需要另一個(gè)產(chǎn)品，如jQuery UI(參見(jiàn)下一個(gè)條目)來(lái)構(gòu)建一個(gè)完整的應(yīng)用程序。重要的是要認(rèn)識(shí)到，在使用jQuery時(shí)，您的站點(diǎn)將更加模塊化，并且依賴于更多的庫(kù)(雖然這并不一定是壞事)。

3. jQuery UI

jQuery UI只是jQuery的眾多插件之一，但它是您最?？吹降?，這也是我們?cè)谶@里包含它的原因。在合并jQuery之后，使用jQuery UI向應(yīng)用程序添加基本的圖形元素。jQuery UI庫(kù)提供了各種有趣的小部件，如手風(fēng)琴、滑塊、工具提示和數(shù)據(jù)表，這些小部件使您可以配置應(yīng)用程序以提供有用的服務(wù)。

您可以深入到特定的小部件或其他控件來(lái)查看它們是如何工作的。頁(yè)面通常包含頂部的控件，然后是使用說(shuō)明和示例代碼。與jQuery一樣，您可以從一個(gè)簡(jiǎn)單的示例開(kāi)始，但可以根據(jù)需要深入了解添加的內(nèi)容。

這個(gè)庫(kù)Library 與眾不同有幾個(gè)原因。最重要的是，JQuery UI幾乎適用于任何瀏覽器，因此用戶不太可能抱怨應(yīng)用程序沒(méi)有按預(yù)期工作。jQuery UI還提供了大量的附加組件。例如，雖然jQuery UI缺乏時(shí)間選擇器，但您可以從trentrichardson.com/examples/timepicker等地方獲得執(zhí)行該任務(wù)的附加程序。

jQuery庫(kù)組的一個(gè)問(wèn)題是它們變得非常大。有時(shí)候，一個(gè)庫(kù)的特性太豐富了。JQuery庫(kù)的大小會(huì)使它們?cè)谳^小的設(shè)備上加載速度變慢?？梢允褂锰娲牡谌綆?kù)，如Granim.js和Multiple.js的出現(xiàn)提供了jQuery特性的子集，有時(shí)還提供了一組有重點(diǎn)的附加功能特性，加載時(shí)間大大加快。

4. Parsley

表單驗(yàn)證是一項(xiàng)重要的任務(wù)。因?yàn)楝F(xiàn)在的數(shù)據(jù)經(jīng)常被機(jī)器分析，所以干凈的數(shù)據(jù)比以往任何時(shí)候都更重要。事后清理數(shù)據(jù)是費(fèi)時(shí)的，而且從沒(méi)有像讓用戶首先提供正確的信息那樣準(zhǔn)確。

與任何其他JavaScript庫(kù)相比，Parsley提供了更多的表單驗(yàn)證技術(shù)。你可以選擇你需要的驗(yàn)證級(jí)別，但它們可能會(huì)變得非常復(fù)雜：

甚至如下所示的簡(jiǎn)單驗(yàn)證也包含許多不同的驗(yàn)證類型，以及執(zhí)行任務(wù)所需的代碼。完成最常見(jiàn)的驗(yàn)證是多么容易。(除非嘗試驗(yàn)證復(fù)雜的數(shù)據(jù)，否則不需要進(jìn)行繁重的編碼。)

5. QUnit

許多庫(kù)提供的測(cè)試功能有很多不足之處。即使您使用腳本，手動(dòng)測(cè)試復(fù)雜的應(yīng)用程序也會(huì)很麻煩，而且需要花費(fèi)大量的時(shí)間——如果它能找到所有的錯(cuò)誤的話。

QUnit是用于JavaScript的幾個(gè)單元測(cè)試庫(kù)之一。雖然有些人可能會(huì)認(rèn)為它有點(diǎn)過(guò)時(shí)，但它是相對(duì)全面的，并且具有強(qiáng)大的社區(qū)支持和短的學(xué)習(xí)曲線。QUnit站點(diǎn)提供了豐富的入門(mén)信息，包括關(guān)于單元測(cè)試的完整教程。

6. React

通常被認(rèn)為是一個(gè)庫(kù)，而React有時(shí)被稱為框架。在模型-視圖-控制器(MVC)方法的上下文中，React提供了視圖部分。它不假設(shè)您正在使用的基礎(chǔ)技術(shù)堆棧來(lái)建?；蚩刂茢?shù)據(jù)。所有的React興趣的就是在屏幕上顯示數(shù)據(jù)?？紤]到這一點(diǎn)，它不依賴于瀏覽器文檔對(duì)象模型(DOM)，而是使用一個(gè)快速顯示信息的輕虛擬DOM。React最棒的一點(diǎn)是它是聲明性的，這意味著你要告訴框架你想做什么，而不是怎么做。

您為使用MVC的速度和能力付出的代價(jià)是增加了一定程度的復(fù)雜性。即使是一個(gè)小的組件也需要相當(dāng)多的代碼(如React網(wǎng)站上的例子所演示的)。當(dāng)你和真正的大型項(xiàng)目一起工作時(shí)，你獲得的是靈活性和速度。

JavaScript Frameworks（框架）

1. Angular

Angular framewor框架使作為MVC的控制器部分?jǐn)U展HTML成為可能?？刂破魇荄OM組件背后的行為。有了 Angular，就有可能以一種既自然又直接的方式創(chuàng)造新的行為。這些擴(kuò)展最終看起來(lái)像是HTML的附加部分，而不是固定的東西。 Angular 網(wǎng)站明確了使用該產(chǎn)品的兩個(gè)基本原因：“速度和性能”和“難以置信的工具”。

然而，編碼可能會(huì)變得復(fù)雜，這個(gè)框架可能更適合大企業(yè)而不是小創(chuàng)業(yè)公司。即使是 Angular 站點(diǎn)上的簡(jiǎn)單示例也依賴于快速創(chuàng)建復(fù)雜性的多個(gè)文件。值得注意的是， Angular framewor的版本也依賴于TypeScript，而不是純JavaScript，這增加了學(xué)習(xí)曲線，但提供了可擴(kuò)展性。

幸運(yùn)的是，該軟件附帶了大量教程，如本文所示，這將使有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)人員更容易快速地開(kāi)始工作。

2. Ember.js

一個(gè)自稱為“有抱負(fù)的web開(kāi)發(fā)人員的框架”的框架確實(shí)有些嚴(yán)肅。像微軟、Netflix和LinkedIn這樣的知名公司都在使用Ember.js。因?yàn)樗褂媚Ｐ?視圖-視圖-模型(MVVM)模式，并將最佳實(shí)踐作為框架的一部分進(jìn)行合并。最重要的是，它的伸縮性非常好。有趣的是,Ember.js不僅可用于web開(kāi)發(fā)，您也可以使用它來(lái)構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用程序和桌面應(yīng)用程序——它被用于構(gòu)建Apple Music。

與許多其他框架不同，您可以使用完整的基于ember的工具套件來(lái)創(chuàng)建高度兼容的開(kāi)發(fā)環(huán)境。Ember CLI(命令行接口)提供了對(duì)大量工具的訪問(wèn)，您可以使用腳本自動(dòng)化。例如，,Ember.js數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)象關(guān)系映射(ORM)提供面向web的數(shù)據(jù)訪問(wèn)。與此同時(shí)，Ember Inspector是Firefox和Chrome瀏覽器的一個(gè)插件，它可以使調(diào)試更加容易。

盡管有它這么給力，Ember.js的快速入門(mén)教程只需要5分鐘就可以完成。當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)教程需要的時(shí)間要長(zhǎng)得多，但是能產(chǎn)生更多受人尊敬的結(jié)果，如下所示：

這個(gè)框架的文檔包含您需要的所有主題，包括對(duì)象模型、模板、組件、控制器和模型的討論。還有一個(gè)博客和Ember.js社區(qū)可以提供額外的幫助。

3. Node.js

Node.js是一個(gè)異步的、事件驅(qū)動(dòng)的JavaScript運(yùn)行時(shí)，具有一些獨(dú)特的特性。首先，如果它沒(méi)有工作可做，它只是“去睡覺(jué)”。這聽(tīng)起來(lái)并不是什么大問(wèn)題，但是如果你在公共云上托管你的網(wǎng)站，“讓它休眠”可以幫你省下一大筆錢(qián)——可能是很多錢(qián)。此外,由于Node.js不需要鎖來(lái)完成它的工作，它不像其他框架那樣傾向于死鎖。這個(gè)產(chǎn)品更像jQuery而不是jQueryUI，因?yàn)槟皇褂盟鼇?lái)創(chuàng)建用戶界面。相反，您可以創(chuàng)建響應(yīng)事件的代碼——客戶端生成事件，服務(wù)器響應(yīng)這些事件。用戶界面是顯示任何結(jié)果的獨(dú)立元素。

因?yàn)镹ode.js是如此簡(jiǎn)單和快速，社區(qū)支持是首屈一指的，你可以在最不可能的地方找到它。有900萬(wàn)個(gè)實(shí)例運(yùn)行在超過(guò)5萬(wàn)個(gè)包上。換句話說(shuō),Node.jsjs構(gòu)成了您使用的許多包的基礎(chǔ)。

Node.js,開(kāi)發(fā)人員可以構(gòu)建:

后端應(yīng)用程序

博客

客戶管理系統(tǒng)

實(shí)時(shí)服務(wù)，如聊天應(yīng)用和游戲

REST api

社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序

實(shí)用程序和工具

4. Vue.js

Vue是一個(gè)多功能的開(kāi)源JavaScript框架，它是“漸進(jìn)的”，這意味著與“單一框架”不同，Vue是從底層設(shè)計(jì)的，以漸進(jìn)的方式采用。在庫(kù)和全功能框架之間擴(kuò)展，Vue使用“基于組件的開(kāi)發(fā)模型”，可以將Vue組件混合和匹配到項(xiàng)目中。

關(guān)鍵的Vue特性包括組件、模板、轉(zhuǎn)換和雙向數(shù)據(jù)綁定，但是它最顯著的特性可能是它的“反應(yīng)性”系統(tǒng)?；旧?，reactivity指的是在Vue中自動(dòng)更新一個(gè)JavaScript對(duì)象，并且不引人注意地更新Vue模板。

Vue是為任何具有HTML、CSS和JavaScript工作知識(shí)的人而構(gòu)建的。

其他的選擇

別忘了還有更多的JavaScript庫(kù)、社區(qū)、集合和框架，通常都有特定的焦點(diǎn)區(qū)域。

例如，CodePen是一個(gè)免費(fèi)的在線社區(qū)，用于測(cè)試和展示HTML、CSS和JavaScript的混合?？梢园阉醋魇乔岸嗽O(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員的社會(huì)環(huán)境、在線開(kāi)發(fā)社區(qū)和具有統(tǒng)一界面的編輯器。每個(gè)代碼頁(yè)條目都被稱為鋼筆，您可以將它們作為集合的一部分來(lái)查看。有些收藏品很奇特，如anime.js(動(dòng)畫(huà)) ，而其他的，比如有趣的js，會(huì)有一些你在其他地方看不到的有趣的小部件。它也直接與反應(yīng)一起工作。

類似地，Jest是一個(gè)“零配置”的JavaScript測(cè)試解決方案，旨在使用React進(jìn)行開(kāi)箱即用的測(cè)試。

BIDEO.JS提供了一種顯示全屏背景視頻的方法，例如，如果您正在為旅行社構(gòu)建一個(gè)站點(diǎn)，這將非常有用。

底線

現(xiàn)在應(yīng)該很清楚了，問(wèn)題不是找到一個(gè)JavaScript庫(kù)或框架來(lái)幫助您做一些有趣的事情——而是找到一個(gè)庫(kù)來(lái)幫助您完成您需要完成的任務(wù)。

此外，您還需要確保您所依賴的庫(kù)將在明天仍然存在。沒(méi)有人想要重新工作他們的應(yīng)用程序，因?yàn)樗褂玫腏avaScript庫(kù)不再可用。盡管現(xiàn)在大多數(shù)現(xiàn)代JavaScript庫(kù)和框架都非?？煽?，但您仍然需要確保它們與用戶所依賴的所有設(shè)備和瀏覽器兼容。

玩轉(zhuǎn)Axure：如何制作驗(yàn)證碼倒計(jì)時(shí)？

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2018-08-10 15:41:33

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注冊(cè)模塊是每個(gè)產(chǎn)品必不可少的一部分，也是大部分產(chǎn)品經(jīng)理著手設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)遇到的基礎(chǔ)部分，在這里通過(guò)這個(gè)教程分享如何使用Axure中的動(dòng)態(tài)面板實(shí)現(xiàn)獲取驗(yàn)證碼倒計(jì)時(shí)功能。

在開(kāi)始前我們需要把梳理下思路，簡(jiǎn)單的把任務(wù)流程理出來(lái)，幫助我們理解制作過(guò)程中的原理。

先來(lái)看看效果：

下圖中左邊為使用倒計(jì)時(shí)功能時(shí)的任務(wù)流程，右邊為流程對(duì)應(yīng)的四大部分，每部分有具體的小步驟，接下來(lái)會(huì)根據(jù)每個(gè)小步驟進(jìn)行具體的描述。

1

從元件庫(kù)中拖入一個(gè)主要按鈕放入畫(huà)布空白處，命名為“獲取按鈕”（可以隨意命名）

然后再拖入一個(gè)動(dòng)態(tài)面板放入畫(huà)布中，命名為“循環(huán)面板”，并且雙擊該動(dòng)態(tài)面板，添加一個(gè)狀態(tài)2“State2”，這里就可以看成‘初始’和‘結(jié)束’的“容器”。

接下來(lái)創(chuàng)建一個(gè)全局變量對(duì)該“容器”進(jìn)行記錄。

為“獲取按鈕”這個(gè)元件添加一個(gè)交互樣式，該按鈕「禁用」時(shí)，填充顏色為灰色。

2

為“獲取按鈕”元件添加用例，當(dāng)「鼠標(biāo)單擊時(shí)」，設(shè)置動(dòng)作為「設(shè)置面板狀態(tài)」在動(dòng)態(tài)面板“循環(huán)面板”上，選擇狀態(tài)「Next」，勾選「向后循環(huán)」，「循環(huán)間隔」為‘1000’毫秒，取消勾選「首個(gè)狀態(tài)延時(shí)延時(shí)1000毫秒切換」。

添加第二個(gè)動(dòng)作「禁用」，選擇“當(dāng)前元件”。

3

為動(dòng)態(tài)面板“循環(huán)面板”的「狀態(tài)改變時(shí)」添加第一個(gè)用例，并給該用例添加條件，條件設(shè)置為「變量值」，「TimeValue」“>”「1」。

繼續(xù)添加全局變量中的「設(shè)置變量值」，勾選「TimeValue」，更改值為[[TimeValue-1]]。

添加第三個(gè)動(dòng)作「設(shè)置文本」，勾選“獲取按鈕”，更改值為[[TimeValue]]秒后可重新獲取。

4

為「改變狀態(tài)時(shí)」添加第二個(gè)用例，設(shè)置當(dāng)不滿足第一個(gè)用例所設(shè)定條件時(shí)執(zhí)行的動(dòng)作。此處有4個(gè)動(dòng)作，分別是：

第1個(gè)動(dòng)作是「設(shè)置文本」為“獲取按鈕”的文字值是“重新發(fā)送驗(yàn)證碼”。

第2個(gè)動(dòng)作是設(shè)置全局變量中的「設(shè)置變量值」，勾選「TimeValue」，更改值為“60”。

第3個(gè)動(dòng)作「啟用」，勾選“獲取按鈕”。

第4個(gè)動(dòng)作為「設(shè)置面板狀態(tài)」與動(dòng)態(tài)面板，勾選“循環(huán)面板”，選擇「停止循環(huán)」。

以上就是所有的制作步驟，最終的效果就像文章開(kāi)頭中所示的樣子，在這個(gè)過(guò)程中，我們其實(shí)已掌握了兩個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)：一個(gè)是動(dòng)態(tài)面板的循環(huán)實(shí)現(xiàn)方式，第二個(gè)是通過(guò)全局變量來(lái)設(shè)定時(shí)間值。

這兩個(gè)點(diǎn)在其它地方也會(huì)經(jīng)常用到，掌握后能夠更加靈活運(yùn)用在其它地方。

希望大家能夠嘗試多練習(xí)幾次，幾次嘗試后就會(huì)理解其中的關(guān)鍵點(diǎn)，也希望大家能夠養(yǎng)成一種習(xí)慣，在進(jìn)行練習(xí)前對(duì)任務(wù)流程進(jìn)行梳理，這樣對(duì)理解邏輯更有幫助。

本文由 @ 杰森 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.onerobin.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

社交電商只有拼團(tuán)和砍價(jià)？口袋咖啡給你答案

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2018-08-10 17:41:58

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這兩年來(lái)，咖啡業(yè)不甘寂寞，和互聯(lián)網(wǎng)碰撞出的火花越來(lái)越多。瑞幸咖啡異軍突起，連咖啡微信關(guān)系鏈玩得風(fēng)生水起，星巴克也牽手阿里巴巴準(zhǔn)備收復(fù)失地。今天我們就來(lái)關(guān)注一下連咖啡最近做的一波營(yíng)銷活動(dòng)“口袋咖啡館”。

“口袋咖啡館”是連咖啡小程序內(nèi)新上線的一個(gè)功能，據(jù)公開(kāi)報(bào)道的數(shù)據(jù)：

上線首日PV超過(guò)420萬(wàn)，累計(jì)開(kāi)出咖啡館超過(guò)52萬(wàn)個(gè)，相當(dāng)于一天有52萬(wàn)人開(kāi)了線上咖啡館。

體驗(yàn)“口袋咖啡館”之后，我總結(jié)成功之處有以下幾點(diǎn)：

1. 情懷切入和個(gè)性化展示，實(shí)現(xiàn)破冰

相信很多愛(ài)喝咖啡的人都曾經(jīng)有個(gè)不成熟的夢(mèng)想叫做“我要開(kāi)一個(gè)咖啡店”，文藝的音樂(lè)，明媚的陽(yáng)光，飄香的咖啡，過(guò)此余生。但是因?yàn)橘Y金壓力，生存壓力，咖啡店對(duì)大部分人只能說(shuō)這是一個(gè)夢(mèng)想，或是情懷。

而在線上開(kāi)一個(gè)咖啡店，不用店租，不用進(jìn)貨囤貨，甚至不會(huì)做咖啡業(yè)不要緊，把開(kāi)店的行為壓縮為裝飾店鋪和朋友圈賣咖啡，實(shí)現(xiàn)情懷是不是變得毫無(wú)壓力和簡(jiǎn)單了？

先不管“口袋咖啡”背后利用社交渠道賣咖啡，讓店主成為分銷商的本質(zhì)，首先“口袋咖啡”抓住了大部分用戶的情感需求，簡(jiǎn)化用戶行為，獲得了第一波流量。

“口袋咖啡”可以讓用戶自主地去裝修自己的線上店鋪，讓用戶盡可能地發(fā)揮自己的想象，各種奇思妙想發(fā)酵，用戶裝修好了，很可能迫不及待地先分享店面給好友。好友一看，有意思，我也玩，這樣就把第一波流量給動(dòng)起來(lái)了，帶入新的流量。

這兩個(gè)設(shè)計(jì)是抓住了用戶的情懷圓夢(mèng)需要和展示個(gè)性化自我的需要，從而獲得最初的流量并開(kāi)始傳播。

2. 低價(jià)單品，獲取流量

光靠情懷和個(gè)性化展示，應(yīng)該是無(wú)法保證更大的流量獲取。

口袋咖啡店鋪里的咖啡都是有折扣的，與官方價(jià)格相差10多元，甚至還做了一款9元的美式咖啡。分享的文案上也突出了下單9元起的字樣，通過(guò)價(jià)格對(duì)比，突出低價(jià)來(lái)吸引更多的流量，而且新用戶購(gòu)買(mǎi)，首單立減9元。

這就將“低價(jià)爆款”+“新用戶下單減”結(jié)合起來(lái)，對(duì)于大部分用戶來(lái)說(shuō)，工作日時(shí)候不會(huì)對(duì)咖啡太過(guò)挑剔，價(jià)格有優(yōu)惠，我買(mǎi)誰(shuí)的不是買(mǎi)呢？

而且還是微信好友“開(kāi)的”咖啡館，情感+好奇心的加持，吸引了又一波流量。

3. 游戲化的任務(wù)激勵(lì)，環(huán)環(huán)相扣

“口袋咖啡”設(shè)計(jì)了一套游戲任務(wù)進(jìn)階提現(xiàn)，通過(guò)這樣的模式保持用戶的粘性，讓用戶投入更多的時(shí)間和社交關(guān)系。這套體系由成長(zhǎng)咖啡和網(wǎng)紅指數(shù)為目標(biāo)，設(shè)計(jì)了一系列的任務(wù)讓用戶完成以提高這兩個(gè)目標(biāo)。

成長(zhǎng)咖啡相當(dāng)于貨幣，可以積攢兌換咖啡，獲得的方法是每賣出一杯咖啡獲得0.1杯，攢滿1整備成長(zhǎng)咖啡就可去免費(fèi)兌換。這里對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，目標(biāo)是獲得免費(fèi)兌換咖啡，而規(guī)則就是賣咖啡，為了達(dá)到目標(biāo)，用戶就會(huì)去分享，去安利，可能帶來(lái)更多的流量；

而網(wǎng)紅指數(shù)相當(dāng)于積分，積分的價(jià)值在于解鎖特權(quán)，包括更多的商品、裝飾等。以及獲得更高的排名。而這些特權(quán)則是可間接有助于提高用戶銷量的，有助于用戶完成“免費(fèi)兌換咖啡”，獲得網(wǎng)紅指數(shù)的方法則是一系列的任務(wù)。

目前的任務(wù)較少，不知道后續(xù)是否會(huì)放出更多玩法。

回過(guò)頭來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“口袋咖啡”這一系列打法都是相關(guān)聯(lián)的，都指向了同一個(gè)目標(biāo)獲得免費(fèi)咖啡（背后其實(shí)是賣出更多咖啡），彼此是有承接關(guān)系，形成了有效的循環(huán)。

4. 社交互動(dòng)帶動(dòng)裂變和變現(xiàn)

連咖啡一直都在嘗試做“基于人際關(guān)系鏈”的產(chǎn)品，他們認(rèn)為這是獲取流量最的工具。在“口袋咖啡”里則明顯地提現(xiàn)這一點(diǎn)。

4.1 土豪榜和點(diǎn)贊榜，記錄好友和你的互動(dòng)

口袋咖啡有兩個(gè)榜單，分別是土豪榜和點(diǎn)贊榜，前者記錄誰(shuí)買(mǎi)過(guò)了你的咖啡，點(diǎn)贊榜則記錄了誰(shuí)給你點(diǎn)過(guò)贊。交易和點(diǎn)贊，一個(gè)是實(shí)際的消費(fèi)，一個(gè)是情感的激勵(lì)，會(huì)給用戶產(chǎn)生更大的正向刺激。

4.2 讓用戶產(chǎn)生更多的互動(dòng)行為

如果用戶在一個(gè)產(chǎn)品之上產(chǎn)生的互動(dòng)行為越多，則用戶和產(chǎn)品的粘性越緊密，用戶主動(dòng)推薦這個(gè)產(chǎn)品的可能性也越大。

如何讓用戶產(chǎn)生更多的互動(dòng)行為？如何撬動(dòng)更多的社交鏈條呢？

口袋咖啡準(zhǔn)備了3個(gè)手段，分別是明星館、附近的館、我去過(guò)的館。

明星館，邀請(qǐng)了一些流量明星入駐，有佘詩(shī)曼、秦嵐、李誕等，而且佘詩(shī)曼、秦嵐還是目前熱播的《延禧攻略》的主演，抓住眼下的新聞熱點(diǎn)，結(jié)合明星自帶粉絲的流量，粉絲通過(guò)點(diǎn)贊和購(gòu)買(mǎi)咖啡行為的與明星發(fā)生互動(dòng)。

開(kāi)一下腦洞，這是不是可以成為另一種形式的明星榜單，各家粉絲通過(guò)點(diǎn)贊，買(mǎi)咖啡為自己的愛(ài)豆打榜，互相攀比，搞不好可能會(huì)成為一個(gè)固定的大流量入口。

粉絲組織+明星效應(yīng)+群體攀比效應(yīng)=大流量？

這個(gè)需要拭目以待。

附近的咖啡館，和微信本身附近的人異曲同工。利用用戶的好奇心驅(qū)動(dòng)，看看附近都有誰(shuí)在開(kāi)咖啡館，會(huì)不會(huì)又好玩的小哥哥小姐姐，點(diǎn)個(gè)贊，買(mǎi)個(gè)咖啡，也是不錯(cuò)的。

店主一看有人給我光顧我了，看一眼就在附近，來(lái)而不往非禮也，也過(guò)去點(diǎn)個(gè)贊。一來(lái)一往，用戶就在線上咖啡館之間互相流動(dòng)起來(lái)。如果后面官方圍繞這一塊繼續(xù)做網(wǎng)站，比如：解鎖特權(quán)可以給附近的人推送自己的咖啡，完成某個(gè)任務(wù)看店主的微信等等，有可能會(huì)產(chǎn)生新的興奮點(diǎn)。

當(dāng)然社交電商里，電商還是初心和本質(zhì)，社交到底要到什么樣的程度，才能有利于電商而不是起副作用，這個(gè)度需要團(tuán)隊(duì)把控。

我去過(guò)的，則是將我訪問(wèn)過(guò)的咖啡館沉淀下來(lái)，便于后續(xù)的訪問(wèn)，也可以看成團(tuán)隊(duì)為后續(xù)的社交互動(dòng)埋下的伏筆。

連咖啡的一系列動(dòng)作，個(gè)人覺(jué)得最終目的是希望把咖啡變成貨幣，不再是人來(lái)買(mǎi)咖啡，而是咖啡主動(dòng)觸達(dá)到人。不僅僅依靠傳統(tǒng)的商品-貨幣的交易模式，而是希望代入更多的情感因素、社交元素，通過(guò)人與人的關(guān)系鏈去獲得更多的流量，并且?guī)?dòng)更大的交易額。

而近期包括送禮，運(yùn)動(dòng)步數(shù)換購(gòu)小程序的崛起，越來(lái)越的商家開(kāi)始關(guān)注用社交關(guān)系來(lái)獲客，此前對(duì)社交電商的關(guān)注更多局限于微商這樣的朋友圈叫賣、拼團(tuán)、砍價(jià)、求復(fù)活滿天飛，容易讓用戶產(chǎn)生反感和厭倦。

那么如何讓用戶不反感甚至是主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的社交關(guān)系，則是下一步互聯(lián)網(wǎng)公司們重要的課題。

#專欄作家#

肥寒，微信公眾號(hào)：chanpingdog，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)理。做過(guò)數(shù)字閱讀，電商，社區(qū)，目前致力于在線教育。

本文由 @肥寒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 unsplash，基于 CC0 協(xié)議

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15個(gè)消費(fèi)心理學(xué)理論，為你撥開(kāi)營(yíng)銷的迷霧

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2018-08-09 16:42:43

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如何推廣產(chǎn)品，提升銷量的“套路”，我們能在互聯(lián)網(wǎng)上翻到很多，而這其中的底層邏輯，始終是依據(jù)消費(fèi)者行為和心理來(lái)做調(diào)整。本文總結(jié)了15個(gè)消費(fèi)心理學(xué)的理論，希望對(duì)你有幫助~

同志們，好久不見(jiàn)！一個(gè)好的產(chǎn)品，加上強(qiáng)大的市場(chǎng)策略，等于“BOOM”！

如何推廣產(chǎn)品，提升銷量的“套路”，我們能在互聯(lián)網(wǎng)上翻到很多，而這其中的底層邏輯，始終是依據(jù)消費(fèi)者行為和心理來(lái)做調(diào)整。在消費(fèi)者做出購(gòu)物決策的時(shí)候，一定會(huì)存在“認(rèn)知偏見(jiàn)”，太客觀的事情不會(huì)很多。

• “認(rèn)知偏見(jiàn)”，是一個(gè)系統(tǒng)性的偏離軌跡，它相對(duì)于判斷中的標(biāo)準(zhǔn)、合理性。這種偏離可能來(lái)自其他人、特定場(chǎng)景。人們從他們自己的洞察中，創(chuàng)造出自己的“主觀事實(shí)”。
• “認(rèn)知偏見(jiàn)”，消費(fèi)者在做決策的時(shí)候很容易受到它的影響。例如，以下15個(gè)消費(fèi)心理學(xué)理論，就是重要的影響因子。

1.模糊效應(yīng)（Ambiguity effect）：人們傾向于避免選擇未知的選項(xiàng)，似乎每個(gè)人都喜歡確定的選項(xiàng)。比如，一個(gè)用戶不明白你的產(chǎn)品，或者某個(gè)特定的功能，他將不會(huì)選擇它。

2.沉錨效應(yīng)（Anchoring effect）：人們?cè)趯?duì)某物/人做判斷的時(shí)候，容易受第一印象，或第一次獲得的信息支配，就像沉入海底的錨一樣，把人們的思想固定在某處。比如，某消費(fèi)者第一次看到某產(chǎn)品的價(jià)格，那么這個(gè)第一印象的價(jià)格，將對(duì)該消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的影響。

假如，第一次的價(jià)格顯示為90元，第二次再見(jiàn)是45元，那么這個(gè)45元的價(jià)格對(duì)該消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是特別便宜的，他很有可能購(gòu)買(mǎi)，相反，如果價(jià)格一直是45元，那么該消費(fèi)者并不會(huì)感到便宜實(shí)惠。

前段時(shí)間，我看到一家青年公寓的海報(bào)上寫(xiě)著“······房間天天特價(jià)！”這是“沉錨效應(yīng)”的錯(cuò)誤應(yīng)用，這時(shí)候的“天天特價(jià)”實(shí)際上在消費(fèi)者心里變成了“并不是很特價(jià)”，因?yàn)閷?duì)比起來(lái)，天天都是一樣的價(jià)格，似乎今天也沒(méi)有特別優(yōu)惠。

可憐的是，這張海報(bào)估計(jì)已展示數(shù)月。

3.注意力偏見(jiàn)（Attentional bias）：我們的看法，受我們重復(fù)的認(rèn)識(shí)所影響。所以我們常常有這個(gè)結(jié)論，一個(gè)消費(fèi)者越頻繁地看見(jiàn)你的廣告、消息，他越有可能從你這里產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。比如，我們使用“訪客找回”技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上投廣告；讓CTA按鈕貫穿整個(gè)引導(dǎo)頁(yè)面；在線上線下特定區(qū)域內(nèi)，轟炸廣告。

4.可利用性法則（Availability heuristic）：在很多時(shí)候，人們只是簡(jiǎn)單地根據(jù)事情已有的信息，包括回憶、簡(jiǎn)單的計(jì)算、簡(jiǎn)單的總結(jié)來(lái)確定事情發(fā)生的可能性。

比如，由于1929年股市大崩盤(pán)的痛苦記憶，許多投資者在災(zāi)后一直不敢入市，擔(dān)心再次蒙受巨損，從而高估股價(jià)下跌的概率，等到股價(jià)上竄的時(shí)候，覺(jué)得“這股價(jià)虛高，還會(huì)跌的”，接著，股價(jià)仍然上竄并到高位，投資者們心亂了。

比如，路邊上的“江南皮革廠倒了，老板跟小姨子跑了········”，3折甩賣皮具，想買(mǎi)真皮具的消費(fèi)者并不會(huì)圍觀上去，因?yàn)樗麄兒苋菀缀?jiǎn)單地推測(cè)出來(lái)，這是假的。而上去圍鋪的人多是大媽，只是想買(mǎi)一個(gè)便宜包，并不真覺(jué)得“皮包如此便宜”。

5.可利用性疊加（Availability cascade）：在一個(gè)群體中，如果大部分人主動(dòng)或者被動(dòng)相信一個(gè)信念、事情，那么這個(gè)信念、事情就會(huì)變得越來(lái)越合理。一句話說(shuō)就是，只要長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)一件事，這件事就會(huì)變成事實(shí)。

當(dāng)我們的網(wǎng)站、品牌、產(chǎn)品反復(fù)地被討論，我們就成功一半了，即便有存在消極的聲音，也是無(wú)害的。三個(gè)人，有兩個(gè)人贊美，一個(gè)人貶損，那么結(jié)果等于贊美；三個(gè)人，有兩個(gè)人貶損，一個(gè)人贊美，結(jié)果等于貶損。

6.逆火效應(yīng)（Backfire effect）：當(dāng)一個(gè)錯(cuò)誤的信息被更正后，如果正確的信息與原本的看法相違背，它反而會(huì)加深人們對(duì)原本錯(cuò)誤信息的信任，最終導(dǎo)致，把自己的看法認(rèn)為成理所當(dāng)然。當(dāng)大腦接受一個(gè)信息后，便會(huì)本能的捍衛(wèi)它不被其他與之相斥的信息侵犯。

7.基礎(chǔ)概率謬論（Base rate fallacy）：人們要么總是忽略事物的基礎(chǔ)信息，要么總是忽略事物的特別信息。推廣產(chǎn)品，一定不要僅僅展示一堆無(wú)聊的信息（型號(hào)、數(shù)據(jù)、功能等），還要展示你的產(chǎn)品在特定的情況下是如何特別工作的，運(yùn)用案例說(shuō)明也好，運(yùn)用用戶評(píng)論也好。

8.偏見(jiàn)盲點(diǎn)（Bias blind spot）：人們總是認(rèn)為自己比別人會(huì)更少地受到偏見(jiàn)的影響，或者有能力識(shí)別認(rèn)知偏見(jiàn)。面對(duì)自己的愚蠢，人們總是不易察覺(jué)。

9.啦啦隊(duì)效應(yīng)（Cheerleader effect）：“群體”“大量”總是對(duì)人們更有吸引力，展示產(chǎn)品的時(shí)候，盡量多堆數(shù)量，堆積如山的產(chǎn)品給消費(fèi)者的感覺(jué)是很好的，且更容易激起購(gòu)買(mǎi)欲。

10.支持選擇偏誤（Choice-supportive bias）：人們傾向于對(duì)自己已作出的決定持積極的態(tài)度，哪怕這個(gè)決定并不是多優(yōu)秀。

如果你的消費(fèi)者作出了一個(gè)選擇，鼓勵(lì)他，然后他們將會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地認(rèn)為他們做了一個(gè)優(yōu)秀的選擇。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后，總是發(fā)短信/郵件表示祝賀購(gòu)買(mǎi)。

11.聚類錯(cuò)覺(jué)（Clustering illusion）：人們傾向于將隨機(jī)事件中不可避免的小樣本歸結(jié)為某種有意義的規(guī)律。

比如，棋牌中的連續(xù)勝利，我們歸結(jié)為“這是運(yùn)氣”，連續(xù)輸歸結(jié)為“這是手背”，實(shí)際上，連續(xù)一段時(shí)間的輸/贏，在長(zhǎng)時(shí)間賭博中是必然存在的，沒(méi)有運(yùn)氣與手背之言。

如果你想說(shuō)服你的用戶，請(qǐng)將你的信息、數(shù)據(jù)放在大數(shù)據(jù)、大背景、大趨勢(shì)之下，這樣，用戶會(huì)很容易相信你的陳詞。我們會(huì)認(rèn)為人工智能產(chǎn)品是未來(lái)的主流產(chǎn)品，而不會(huì)認(rèn)為低科技含量的產(chǎn)品是未來(lái)的主流產(chǎn)品。

12.誘餌效應(yīng)（decoy effect）：它是在消費(fèi)品的選擇中被發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在已經(jīng)被證明是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。消費(fèi)者在作出決策時(shí)，很少不做對(duì)比而直接購(gòu)買(mǎi)，這時(shí)候，商家為了消費(fèi)者更好更快地做出購(gòu)買(mǎi)決策，往往會(huì)為目標(biāo)產(chǎn)品提供一個(gè)“誘餌”，以促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

比如1，在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志的銷售廣告上：

電子版訂閱的價(jià)格是59元/期；

印刷版訂閱的價(jià)格是125元/期。

是的，這都是很正常的價(jià)格，接下來(lái)的操作，運(yùn)用了“誘餌效應(yīng)”，電子版訂閱+印刷版訂閱，你猜多少錢(qián)？

依然125元/期。

比如2，前段時(shí)間我去逛ME&CITY，大家知道，一般同一時(shí)間在同一家服裝店，很難同時(shí)賣給一個(gè)顧客兩件商品，尤其是對(duì)于男顧客，所以ME&CITY店做了一個(gè)活動(dòng)：

“購(gòu)買(mǎi)任意一件衣服，再加一元，可獲得純棉襪子一雙！”

這是“誘餌效應(yīng)”的運(yùn)用，衣服是目標(biāo)銷售產(chǎn)品，“1元錢(qián)購(gòu)襪子”是誘餌。類似的操作還有，賣場(chǎng)里的帽子和毛衣是擺放在一起的，標(biāo)簽上標(biāo)出的價(jià)格分別是：帽子49元，毛衣299元。但是，值得思索的是最后一行字：帽子+毛衣=299元。

13.曝光效應(yīng)（The exposure theory ）：它是一種心理現(xiàn)象，指我們會(huì)偏好自己熟悉的事物，我們把這種只要經(jīng)常出現(xiàn)就能增加喜歡程度的現(xiàn)象叫做曝光效應(yīng)。

扎榮茨（Zajonc）曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。他讓一群人觀看某校的畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)，并且肯定受試者不認(rèn)識(shí)畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)里出現(xiàn)的任何一個(gè)人。

看完畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)之后再請(qǐng)他們看一些人的相片，有些照片出現(xiàn)了二十幾次，有的出現(xiàn)十幾次，而有的則只出現(xiàn)了一兩次。之后，請(qǐng)看照片的人評(píng)價(jià)他們對(duì)照片的喜愛(ài)程度。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)里出現(xiàn)次數(shù)愈高的人，被喜歡的程度也就愈高；他們更喜歡那些看過(guò)二十幾次的熟悉照片，而不是只看過(guò)幾次的新鮮照片。

也就是說(shuō)，看的次數(shù)增加了喜歡的程度。ps. 對(duì)方實(shí)在太丑的情況除外。

14.框架效應(yīng)（Framing effects）：指同一個(gè)問(wèn)題通過(guò)兩種不同的表達(dá)，會(huì)導(dǎo)致不同的決策判斷。

一項(xiàng)相關(guān)研究，面向同一群人提出問(wèn)題：現(xiàn)在，美國(guó)正準(zhǔn)備對(duì)付一種罕見(jiàn)的亞洲疾病，但因?yàn)橘Y源有限，所以只能救治一部分人，現(xiàn)有兩種拯救方案可供選擇。

（1）200人將被救治。

（2）600個(gè)人中，只有1/3的人能被救治。

問(wèn)，你愿意選擇方案1還是方案2？結(jié)果大部分人傾向選擇方案1，因?yàn)榉桨?給人的感覺(jué)是“拯救機(jī)會(huì)”；方案2給人的感覺(jué)是“舍棄”?！吧釛墶币馕吨劳龅娘L(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，人們是厭惡的。

因此，在日常文案中，我們即使不能給予用戶“獲得感”，也不要展示出“風(fēng)險(xiǎn)感”給用戶。

15.The Adrenaline effect：（ps. 抱歉呀，這個(gè)理論我不知道怎么翻譯成中文）大概意思指，用戶對(duì)某產(chǎn)品有意圖，但并不一定會(huì)想購(gòu)買(mǎi)，只有當(dāng)用戶的腎上腺素被激發(fā)時(shí)，短時(shí)間內(nèi)，迫使用戶做出購(gòu)買(mǎi)決策。

在銷售中創(chuàng)造出緊迫性，是非常有必要的，創(chuàng)造緊迫性就等于在限定時(shí)間內(nèi)激起用戶的腎上腺素。

該理論建議，在營(yíng)銷過(guò)后的銷售環(huán)節(jié)，要?jiǎng)?chuàng)造出緊迫性，促使用戶下單，比如，限時(shí)折扣、限時(shí)搶購(gòu)、定時(shí)開(kāi)團(tuán)、倒計(jì)時(shí)拼單等。

最后，說(shuō)了這個(gè)么多個(gè)理論，是不是感覺(jué)有點(diǎn)凌亂了，Guys！

通常情況下，消費(fèi)者在作購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候，都需要經(jīng)過(guò)3大層面的思考。是的，這是最后一段提綱挈領(lǐng)的話了。

• 技術(shù)層面：這個(gè)產(chǎn)品是否能滿足我特定的需求？
• 經(jīng)濟(jì)層面：這個(gè)產(chǎn)品能滿足我的特定需求，但是，我有足夠的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)嗎？
• 實(shí)惠層面：這個(gè)產(chǎn)品能滿足我的特定需求，我也有足夠的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，但是，它在我的選擇決策中，是實(shí)惠的嗎？

#專欄作家#

朱小磊，微信公眾號(hào)“非主流朱（ID：feizhuliupig）”，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，營(yíng)銷顧問(wèn)，曾17歲獨(dú)立策劃了一個(gè)游戲平臺(tái)，月盈利近20萬(wàn)。擅長(zhǎng)以青年消費(fèi)者為目標(biāo)群體的市場(chǎng)營(yíng)銷分析策劃。目前已服務(wù)過(guò)多個(gè)企業(yè)，涉及教育產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)品、快消品等。

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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.onerobin.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)

您對(duì)用戶的了解程度如何？怎么能真正受到人們的啟發(fā)呢？我怎么能進(jìn)入他們的想法，我怎么能感受到他們的感受？在這里，你不僅需要了解是什么觸發(fā)了它們，而且還需要找到如何設(shè)計(jì)說(shuō)服的方法。

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做產(chǎn)品，繞不開(kāi)「需求」二字。很多產(chǎn)品從0到1需要團(tuán)隊(duì)付出很多努力，但如果在把握用戶需求的時(shí)候出了錯(cuò)誤，再好的團(tuán)隊(duì)、再牛的執(zhí)行力、再牛逼的技術(shù)也阻止不了項(xiàng)目的失敗，所以，分辨用戶需求就成了產(chǎn)品的關(guān)鍵。

需求有「真需求」，也有「?jìng)涡枨蟆梗刚嫘枨蟆箍梢詫?shí)現(xiàn)用戶的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的穩(wěn)定增長(zhǎng)，而「?jìng)涡枨蟆挂礋o(wú)法獲得用戶，要么曇花一現(xiàn)。比如魔漫相機(jī)，超級(jí)課程表這類曾經(jīng)的「現(xiàn)象級(jí)」產(chǎn)品，在短暫的瘋狂后迅速被用戶拋棄，其實(shí)都是因?yàn)闆](méi)有正確識(shí)別用戶需求。

那么，如何找到買(mǎi)家真正的需求呢？

一、思維工具——「黃金圈法則」

「黃金圈法則」是西蒙·斯涅克在《從為什么開(kāi)始》中提出的一種思維方法。

他用三個(gè)同心圓來(lái)描述人的思維模式，黃金圈從外到內(nèi)依次是：做什么（what）、怎么做（how）以及為什么（why）。

• 思維模式處在最外層的人，他們知道自己想要做什么，但很少去思考怎么做才更好；
• 處在中間層的人知道如何更好地去完成任務(wù)和目標(biāo)，卻很少思考做這件事情的原因；
• 而處在最中心圈的人則是以「為什么」為出發(fā)點(diǎn)，他們擁有內(nèi)在動(dòng)機(jī)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我激勵(lì)，而只有這樣的人才能成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，才能激勵(lì)和影響到身邊的人。

黃金圈思維可以讓人們穿破事物的現(xiàn)象，看到事物的本質(zhì)，從而做出最佳決策。

它不僅可以用于自我激勵(lì)和成長(zhǎng)，同時(shí)也可以應(yīng)用于營(yíng)銷、管理與溝通等領(lǐng)域，而我們今天要重點(diǎn)討論如何用它來(lái)識(shí)別真需求及偽需求。

二、分辨用戶需求的「黃金圈」模型

what（用戶反饋）、how（用戶行為）、why（真正的需求）：

• 用戶告訴你的需求是what，比如你通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或者買(mǎi)家評(píng)價(jià)與反饋所收集到的信息等。
• 用戶表現(xiàn)出來(lái)的需求是how，即用戶在使用產(chǎn)品、選擇產(chǎn)品時(shí)的動(dòng)作和結(jié)果，它可以對(duì)用戶的需求進(jìn)行行動(dòng)表達(dá)上的證偽。
• 用戶內(nèi)心真正的需求是why，即用戶一系列動(dòng)作背后的原因，為什么要使用該產(chǎn)品而不使用其他產(chǎn)品等。

通過(guò)這三個(gè)層面，我們可以發(fā)現(xiàn)需求、驗(yàn)證需求，進(jìn)一步挖掘需求，最終識(shí)別出用戶真正的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，從而找到有效的解決方案。這三個(gè)步驟形成了一個(gè)「需求驗(yàn)證漏斗」：

三、在「what」層發(fā)現(xiàn)需求

what層面是用戶評(píng)價(jià)和用戶痛點(diǎn)，它讓你「發(fā)現(xiàn)可能的機(jī)會(huì)」，但這個(gè)機(jī)會(huì)不一定會(huì)形成需求。

比如你要做零售產(chǎn)品創(chuàng)新，那就可以直接去淘寶，看同類產(chǎn)品的買(mǎi)家評(píng)價(jià)。尤其是差評(píng)，就是等待你解決的「痛點(diǎn)」。

身邊的朋友都抱怨淘寶上買(mǎi)東西經(jīng)常要找好半天，找不到自己喜歡的，那么「產(chǎn)品多、篩選難」就是個(gè)待解決的「痛點(diǎn)」。

隔壁養(yǎng)金毛狗的女孩經(jīng)常抱怨狗糧太重快遞又不送上樓，減肥成功的男士原來(lái)的衣服都不合身了，這些我們平時(shí)很容易發(fā)現(xiàn)的抱怨類的信息，就是用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中的痛點(diǎn)，也都有可能成為新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，并不代表我們要立刻開(kāi)始尋求解決方案，因?yàn)樾枨罂赡苤皇莻涡枨?，或者根本就不具備任何可行性?

1. 需求本身是「?jìng)涡枨蟆?，用戶?duì)問(wèn)題表述「錯(cuò)誤」或者缺乏對(duì)解決方案的「想象力」。

就像喬布斯說(shuō)的那樣：「不要問(wèn)客戶他需要什么，因?yàn)樗麄兏静恢?。」在平板電腦出來(lái)之前，用戶并不知道自己需要一臺(tái)完全沒(méi)有鍵盤(pán)的電腦。

2. 項(xiàng)目不具備可行性

比如消費(fèi)人群不夠大，對(duì)這類「硬造性場(chǎng)景」感興趣的都是小眾，無(wú)法落實(shí)到真實(shí)的大眾生活里去，產(chǎn)品無(wú)法扎根；就像現(xiàn)在的O2O上門(mén)服務(wù)，大多都是偽需求，上門(mén)洗車、上門(mén)美容都屬于這一類，消費(fèi)頻次太低，而且家對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)是個(gè)非常私密的地方，并不希望陌生人到訪。

四、觀察「how」驗(yàn)證需求

What層面會(huì)呈現(xiàn)出的「需求」，我們并不能馬上開(kāi)始基于這個(gè)層面去尋求解決方案，而是要通過(guò)「how」來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證。

「how」就是「用戶行為」。用戶反饋可以說(shuō)謊，但行動(dòng)不會(huì)。

一個(gè)女生說(shuō)我選老公的標(biāo)準(zhǔn)是：這個(gè)人要孝順，帥氣，結(jié)果她選擇了一個(gè)有錢(qián)人；

一個(gè)男生說(shuō)我選擇老婆的標(biāo)準(zhǔn)是：要善良，結(jié)果他選擇了一個(gè)漂亮身材好的人；

小島居民經(jīng)常說(shuō)他們討厭穿鞋子，因?yàn)樾訒?huì)經(jīng)常進(jìn)沙子，但實(shí)際上他們依然在穿鞋。

也就是說(shuō)，用戶經(jīng)?！刚f(shuō)一套、做一套」。

比如你問(wèn)用戶喜歡什么顏色，十個(gè)人中可能有五個(gè)告訴你他喜歡綠色，但如果你真的生產(chǎn)一堆綠帽子然后就沒(méi)有然后了。

還有我們一開(kāi)始提到的「魔漫相機(jī)」，你如果采訪用戶的話，十個(gè)人可能有八個(gè)告訴你他非常喜歡這個(gè)應(yīng)用，但實(shí)際上他們玩一次之后就把它拋棄了，因?yàn)椤笭€大街」了，用戶只是在跟風(fēng)，他本身根本沒(méi)有這個(gè)需求。

因此，判斷需求不能只是聽(tīng)用戶怎么說(shuō)（what），一定要通過(guò)看他怎么做（how）來(lái)驗(yàn)證。

那如果驗(yàn)證了之后發(fā)現(xiàn)用戶「言行不一」，是不是需求就不存在了呢？也不是，我們要跳出用戶的思維，從主動(dòng)的角度，也就是「why」這個(gè)角度去挖掘用戶的真正需求，開(kāi)發(fā)解決方案。

五、在「why」層挖掘真實(shí)需求

Why是用戶反饋及用戶行動(dòng)背后的原因，找到這個(gè)原因，才能最終驗(yàn)證需求是否是真需求，也決定了用戶最后是否會(huì)為你的解決方案買(mǎi)單。

我們先拿「小島居民的鞋子」來(lái)舉例：

小島居民鞋子很容易進(jìn)沙子，這就是一個(gè)痛點(diǎn)，也就是what層面的需求。

如果要解決這一痛點(diǎn)，是不是就提倡大家不穿鞋呢？這要從how這個(gè)層面來(lái)判斷，也就是用戶如何表現(xiàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)雖然鞋里經(jīng)常進(jìn)沙子，大家依然在穿鞋。

最后經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，沙灘里面有很多碎貝殼，不穿鞋會(huì)劃傷腳，所以，「不能劃傷腳」比起「進(jìn)沙子」的需求顯然是更為迫切，因此，用戶的真實(shí)需求是「舒適地行走在沙灘上」，那么解決方案不是提倡大家「不穿鞋」，而是提供一雙舒適的、不會(huì)積沙的鞋子。

再說(shuō)一個(gè)我身邊一位朋友創(chuàng)業(yè)的真實(shí)案例：

朋友安妮是個(gè)喜歡喝奶茶的女孩子，她幾乎每天都要喝上一杯。在某天和同事討論奶茶的時(shí)候，她們開(kāi)始吐槽奶茶的各種不好，尤其是「不健康」，奶茶的主要成分是植脂末和茶粉、淀粉，不僅不健康，而且容易長(zhǎng)胖。安妮上網(wǎng)搜索了一下相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)很多買(mǎi)家都對(duì)奶茶的不健康有所擔(dān)心。

于是，安妮決定開(kāi)個(gè)店鋪，專門(mén)做「健康的奶茶」。

但實(shí)際上她的店鋪開(kāi)張后生意卻非常冷清，除了一開(kāi)始有些熟人會(huì)過(guò)去捧場(chǎng)，大多數(shù)時(shí)間店里都是門(mén)可羅雀。

安妮的奶茶確實(shí)做到了健康，完全用純牛奶和新鮮的茶葉沖泡，糖都是用的上等的果糖。

但為什么大家現(xiàn)在反而不喝呢？

因?yàn)椤感枨蟆拱盐斟e(cuò)誤。

消費(fèi)者在抱怨奶茶不健康的時(shí)候，他不是想要健康的奶茶，而是想要口味不變、價(jià)格不變、包裝漂亮、環(huán)境舒適的情況下，更為健康的奶茶。

我們?nèi)绻傧騱hy層面進(jìn)行探索，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)：

為什么大家要喝奶茶，如果想要追求健康，為什么不是果汁、酸奶、牛奶、咖啡？

因?yàn)槟滩韬煤?，口感豐富、有層次、有趣味，這是其他飲品無(wú)法比擬的。

到此為止，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶的真實(shí)需求其實(shí)是「好喝而有趣的飲料」。

對(duì)于大多數(shù)飲食類產(chǎn)品，口味絕對(duì)是第一位的，犧牲口味而滿足用戶的其他需求一概是偽需求。

在「七宗罪」中有一條是「貪食」，喜歡美味的食物是人的天性，大多數(shù)人只有在真的生病之后才會(huì)在乎健康，在這之前，他愿意為了絕妙的口感冒第二天中風(fēng)的危險(xiǎn)。

由此可見(jiàn)，由發(fā)現(xiàn)需求到驗(yàn)證需求，是要經(jīng)歷「how」層面直接的驗(yàn)證，同時(shí)追索到「why」層面進(jìn)行分析才能最終確認(rèn)。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.onerobin.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)。

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方式一

 <!--1.1使用Vue.extend來(lái)創(chuàng)建全局的Vue組件--> var tem1 = Vue.extend({
      template:'<h3>這是使用 Vue.extend 創(chuàng)建的組件</h3>' //指定組件要展示的HTML結(jié)構(gòu)
    }); <!--1.2使用Vue.component('組件名稱',創(chuàng)建出來(lái)的組件模板對(duì)象)--> Vue.component('myTem1',tem1);

    /* <!--注意--> 使用 Vue.component() 定義全局組件的時(shí)候，
        組件名稱使用 駝峰命名，則在引用組件的時(shí)候，需要把大寫(xiě)改為小寫(xiě)，并且用 '-'將單詞連接
        組件名稱不適用駝峰命名，則直接拿名稱來(lái)使用即可
     */ <!--組合方式--> Vue.component('myTem1',Vue.extend({
        template : '<h3>這是使用 Vue.extend 創(chuàng)建的組件</h3>'
    })) <div id="app"> <!-- 如果要使用組件，直接把組件的名稱以 HTML 標(biāo)簽的形式，引入到頁(yè)面中--> <my-tem1> </my-tem1> </div> 
    


        

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 Vue.component('mycom2',{
        template : '<h3>這是使用 Vue.component 創(chuàng)建的組件</h3>' }) 
    


        

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<!--在h3標(biāo)簽后緊接一個(gè)span標(biāo)簽的話就會(huì)出問(wèn)題了--> <h3>這是使用 Vue.component 創(chuàng)建的組件</h3> <span>123</span> 
    


        

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Vue.component('mycom2',{
        template : 
            '<div> <h3>這是使用 Vue.component 創(chuàng)建的組件</h3> <span>123</span> </div>'
}) 
    


        

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<!--1.定義組件：--> Vue.component('mycom3',{
            template : '#tem1'
     }); <!--2.在被控制的 #app 外面使用 template 元素，定義組建的HTML模板結(jié)構(gòu)--> <div id="app"> <!--3. 引用組件 --> <mycom3></mycom3> </div> <template id="tem1"> <div> <h1>這是 template 元素</h1> <span>這種方式好用</span> </div> </template>  
    


        

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上下布局是最常見(jiàn)的布局方式，基本上都會(huì)在最上方有一個(gè)導(dǎo)航，下方是內(nèi)容區(qū)，有的官網(wǎng)還會(huì)有頁(yè)腳footer，站酷就是上下布局。左右布局在后臺(tái)類、TO B類產(chǎn)品中比較常見(jiàn)，一般左側(cè)為側(cè)邊欄，右側(cè)為內(nèi)容區(qū)。國(guó)字形布局和T字形布局其實(shí)算作上下布局，只不過(guò)比較典型，可以單拎出來(lái)作為一種布局類型。